メニューとオプション
商品、価格、販売状況、オプションが、返答と注文検証の根拠になります。
VOICEABLE RETAIL / カウンターでの会話のために
聞こえない・聞こえにくいスタッフの
発話をサポート。
お客様の言葉を、目で確認。
伝えたい返答は、自分で選ぶ。
お店のメニューと知識をもとに、選べる返答を用意します。
あいさつから注文確認まで、会話をつなぎます。
HELLO, WHAT CAN I GET YOU?
本日営業中接客の例
お客様の言葉 · 文字に変換
「アイスラテを一杯お願いできますか？」
自分の返答一つ選んでみる
選んでから、声にする
何を言うかは、自分で決めます。
YOUR CHOICE. YOUR VOICE.
無音の操作例 · マイク不使用 · 入力はこのページ内のみ
どの返答も、自分の選択から始まる。一連の接客を見る
いらっしゃいませご要望を確認注文を確認またのお越しを
01 / 会話から確認へ
一杯のコーヒーを、
一言ずつ確かに。
種類、温度、数量を、お客様ともう一度確認。
商品と価格はメニューに基づき、金額はルールに沿って計算します。
THANK YOU細かな点も、もう一度確認。
アイス ラテ× 1
単価¥28
合計¥28.00
飲み物を選び、「お客様と確認」を押してください。
02 / 手首から返答
コーヒーを作りながら、
会話も続けられる。
三つの返答を、手首に。
一度タップすると、接続した端末が読み上げます。
- ①②③で対応する返答を選択
- 四つ目のボタンで、すぐにあいさつ
- 手首を下げても状態を保ち、上げると同期を再開
時計の使用条件
対応端末の接続とペアリングが必要です。ダブルタップには対応する時計、点灯中の画面、前面で動作するアプリが必要です。時計とiPadの接続はネットワークや連携スマートフォンの条件によって制限があるため、具体的な構成を確認してください。
店舗10:09
接続イメージカウンターの端末 · 読み上げイメージ
手首を上げて、返答を選びましょう。
03 / このお店ならではの言葉
返答の背景には、
よく知っているお店がある。
店長がメニュー、よくある質問、接客の手順を管理。
どの返答にも、このお店の根拠を。
お店のよくある質問
営業時間、ブランド紹介、お客様からよく聞かれることを、お店の知識に継続して追加できます。
「何時に閉店しますか？」
接客の流れとスタッフカード
会話フローでお迎えからお見送りまでつなぎ、スタッフカードに各自の好みやおすすめを残します。
お迎え注文確認
慣れた文字で読み、
お客様の言語で話す。
中国語・英語での接客。スタッフは自分の表示言語で読み、
端末はお客様の言語で返答します。
スタッフに見える内容
您好，想喝点什么？
お客様に聞こえる内容 · 文字の例
您好，想喝点什么？
選んでから、話す。
候補は自動で読み上げられません。自分で入力し、自分らしい表現を保つこともできます。
よく使う言葉を、すぐに。
定型文はオフラインに対応。音声は必要に応じて設定でき、スタッフの音声クローンも任意で利用できます。
実際の仕事に合わせて。
iPad、iPhone、時計のリモコンで、カウンター接客のさまざまな操作を支えます。
始める前に
よくある質問。
レジシステムですか？
Voiceable Retailはスタッフの会話を支援し、注文検証や確認・会計案内の言葉に対応します。完全なPOSや決済処理システムではありません。
アプリ全体をオフラインで使えますか？
よく使う定型文はオフラインに対応します。すべての音声・AI機能が完全にオフラインという意味ではありません。
店舗情報は誰が管理しますか？
店長がメニュー、オプション、FAQ、接客フロー、スタッフのプロフィールを管理し、お店の実情に合う返答にできます。
ウェブのデモは実際の接客ですか？
用意された会話、メニュー例、ローカル計算を使っています。マイク、AI、決済には接続せず、入力はこのページ内だけで使います。
VOICEABLE RETAIL
次のお客様には、
あなたから返答を。
もう一度接客を試すAPP DOWNLOAD
Voiceable Retailをダウンロードして、始めましょう。
端末でダウンロードを押すか、スマートフォンのカメラでQRコードを読み取ってください。
- TestFlightが未インストールの場合は、招待ページの案内に従って先にインストールしてください。
- 招待ページに戻り、招待を承諾してVoiceable Retailをインストールしてください。
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